VOIP PABX IP EM NUVEM?

O PABX em Nuvem é a mais intuitiva plataforma de telefonia em nuvem, que reúne o que há de mais moderno em PABX com as melhores rotas do mercado. O valor do plano é convertido 100% em créditos para realização de chamadas para todo o mundo. O PABX em Nuvem possui Gravador de Chamadas, Atendimento Automático, Correio de Voz com mensagem entregue no e-mail, recurso “te ligou’, grupos de ramais e tarifador para controle das ligações.

VANTAGENS

Produtividade: Seus agentes não perdem mais tempo digitando número de telefone, mais ligações em menos tempo.

Inteligência: Poderá fazer a gestão das campanhas, horário de atendimento e escolher os grupos que receberão as chamadas.

Tecnologia: Pode ser usado para tele pesquisas, promoções e etc, nesse caso, a chamada não vai para um agente, e a pessoa pode ouvir uma gravação com opção de respostas interativas e emissão de relatório ao final.

Interação: Usando o discador para pesquisas e promoções, ao final da gravação tem a opção de falar com uma atendente, e a chamada é enviada a um agente disponível;

SOFTPHONE

Software que simula um telefone no seu computador, que pode ser instalado por você mesmo de forma muito simples e prática.

FUNCIONALIDADES GERAIS

Bilhetagem – Relatório de chamadas – Transferência de chamadas se ocupado-Transferência de chamadas se não atende – Estacionamento de chamadas- Roteamento de chamadas – Identificação de chamadas – Captura de chamadas – Chamada para conferência – Atendedor automático / Disa – Espera telefônica – Grupo de toque – Grupo de busca – Agenda centralizada – Filas de atendimento – Correio de voz – Gravação de Chamadas internas e externas – Áudio conferência – Salas de conferência – Vídeo conferência.